Entra en vigor el real decreto-ley 1/2017, de 20 de enero, de medidas urgentes de protección de consumidores en materia de cláusulas suelo

El pasado viernes 20 de enero de 2017 fue finalmente publicado en el BOE el Real Decreto que venía anunciado el Ejecutivo por el que se establecen una serie de medidas de carácter extrajudicial para permitir que todos aquellos consumidores afectados por la inclusión de cláusulas suelo en sus hipotecas puedan cobrar todas aquellas cantidades abonadas de más a las entidades financieras. Por medio del presente Real Decreto, las entidades de crédito deberán implantar un sistema de reclamación previa la interposición de demandas judiciales que tendrá carácter voluntario para el consumidor. Recibida la reclamación, las entidades financieras deberán realizar un cálculo de la cantidad a devolver, que será remitido al consumidor. Seguidamente, aquél deberá manifestar si está o no de acuerdo con el cálculo. El plazo máximo para que ambos lleguen a un acuerdo será de tres meses desde la presentación de la reclamación. Este Real Decreto ha sido aprobado tras la Sentencia del TJUE por la que se detalla que las entidades financieras, a diferencia de lo que estableció el Tribunal Supremo en mayo de 2013, deberán devolver a los consumidores la totalidad de las cantidades abonadas de más, junto a los intereses de demora, con efecto retroactivo, es decir, desde el momento en que se suscribió el préstamo. Asimismo, se incluyen novedades en materia de costas, puesto que, si el consumidor rechazase el cálculo de la cantidad que el banco debe devolverle y, seguidamente, interpusiera una demanda judicial en la que obtuviese una sentencia más favorable, la entidad financiera será condenada en costas, a diferencia de si obtiene el mismo resultado. Desde Koperus Business and Legal Services les podemos prestar un servicio de calidad y efectivo tanto de carácter extrajudicial como judicial que les permita recuperar las cantidades abonadas de más. Para más información no duden en ponerse en contacto con nosotros de forma telefónica en el 692208354 o a través de un correo electrónico a info@koperus.com